1. География доставки
Мы доставляем товары по всей территории Республики Узбекистан. Все заказы оформляются и обрабатываются через сторонние маркетплейсы, такие как Uzum. Доставка может осуществляться до пунктов выдачи заказов и курьерская доставка на дом. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа, веса товара, а также расстояния до пункта назначения. Все расчеты и организацию доставки осуществляют маркетплейсы и транспортные компании, через которые оформляются заказы.

2. Стоимость доставки

• Доставка до пункта выдачи: бесплатная.
• Курьерская доставка: стоимость зависит от адреса доставки, веса товара и других факторов. Расчет стоимости и организация доставки происходят через маркетплейс, через который был оформлен заказ, либо через стороннюю транспортную компанию.
• Оплата доставки производится покупателем через маркетплейс или транспортную компанию, в зависимости от того, через какой сервис был оформлен заказ.

3. Сроки доставки

• Для крупных городов и населенных пунктов, расположенных близко к Ташкенту, доставка осуществляется в течение 1 рабочего дня.
• Для остальных регионов Узбекистана срок доставки составляет 1-2 рабочих дня.
• Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от внешних факторов, таких как погодные условия, праздники, перегрузка транспортных компаний и другие обстоятельства. Эти изменения зависят от маркетплейса или транспортной компании, через которые осуществляется доставка.

4. Процедура отказа от товара

• Покупатель имеет право отказаться от товара в пункте выдачи в случае, если товар ему не подошел. Для этого покупатель должен уведомить о своем решении в момент получения товара.
• Нижнее белье, как товар личной гигиены, не подлежит возврату после того, как оно было забрано покупателем.
• Если товар был получен поврежденным, покупатель может отказаться от товара в пункте выдачи, и он не обязан оплачивать его. В случае предварительной оплаты товар будет возвращен, а средства — возвращены покупателю.
• В случае повреждения товара покупатель также имеет право обменять товар на новый, при этом доставка нового товара будет осуществляться за счет продавца.

5. Доставка в праздничные дни
В случае государственных праздников и выходных дней доставка может быть задержана. Все изменения сроков доставки будут зависеть от сторонних транспортных компаний или маркетплейсов, через которые оформляется заказ.

6. Упаковка товара

• Все товары аккуратно упакованы и отправляются в непрозрачные анонимные пакеты. Содержимое посылки не будет видно сторонним лицам.
• В пункте выдачи и курьер, осуществляющий доставку, не имеют доступа к содержимому посылки и не знают, что именно находится в упаковке.

7. Ответственность за доставку
Мы не осуществляем сбор заказов и доставку. Весь процесс доставки, включая сбор, обработку, упаковку и транспортировку товара, осуществляется через сторонние маркетплейсы, такие как Uzum, а также через транспортные компании, с которыми сотрудничает маркетплейс. Мы не несем ответственности за возможные задержки, повреждения товара или другие проблемы, возникшие в процессе транспортировки.

8. Контактная информация
Для получения дополнительной информации о доставке, а также для решения вопросов, связанных с отказом или возвратом товара, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте, мы обязательно поможем support@intiglo.uz